Koupě databáze firem: devět otázek před objednávkou

Seznam firem se kupuje rychle, ale chyby se projeví až při kampani: nedoručené e-maily, neexistující firmy, stížnosti. Devět otázek níže vám pomůže porovnat nabídky ještě před objednávkou, ať už kupujete od nás, nebo od někoho jiného.

1. Odkud pochází každý záznam?

Identita firmy (obchodní firma, IČO, adresa, právní forma) by měla pocházet z rejstříku. Na Slovensku je základem Registr právnických osob (RPO), jehož otevřená data jsou dostupná pod licencí CC BY 4.0. Kontakty pocházejí z jiných zdrojů: z webů firem, seznamů komor, katalogů nebo mapových dat. Dobrá nabídka zdroj kontaktu uvádí u každého záznamu.

Katalogy a portály mohou být chráněny zvláštním právem pořizovatele databáze podle slovenského autorského zákona (zákon č. 185/2015 Z. z.). Zeptejte se, jak prodávající s těmito zdroji zachází.

2. Jak starý je stav údajů?

Firmy vznikají, zanikají a mění kontakty. Ptejte se na datum zdroje u kontaktů a na datum výpisu z rejstříku u identity. Datum úpravy webu prodávajícího není datum údajů.

3. Jaké je pokrytí pro váš výběr?

Celkový počet firem v databázi vám neřekne, kolik z nich má telefon nebo e-mail ve vašem oboru a kraji. Chtějte počty pro konkrétní výběr: kolik firem, kolik s telefonem, kolik s e-mailem, kolik s webem. Pokud potřebujete dvě pole najednou, ptejte se na průnik, ten se ze součtů vypočítat nedá.

4. Je doložený původ e-mailů?

Podle § 116 odst. 3 slovenského zákona č. 452/2021 Z. z., o elektronických komunikacích se pro přímý marketing e-mailem vyžaduje předchozí prokazatelný souhlas. Odstavec 15 dělá výjimku pro přímý marketing adresovaný na zveřejněné kontaktní údaje fyzické osoby – podnikatele nebo právnické osoby. Pokud e-mail v seznamu nemá doložený zdroj, nevíte, zda byl zveřejněn.

Nabídky „e-mailů se souhlasem“ si ověřte: kdo, komu a kdy souhlas udělil. Souhlas udělený jiné firmě se na vás nepřenáší.

5. Jsou vyloučené sdílené adresy?

Účetní kanceláře, správci nebo hostingové firmy často uvádějí svou adresu u desítek klientů. Takový e-mail nepatří firmě, kterou chcete oslovit. Zeptejte se, zda prodávající vylučuje adresy, které sdílí více firem; my nedodáváme adresy, které sdílejí tři a více firem.

6. Jak jsou označeni živnostníci?

Údaje o živnostnících jsou osobní údaje. Pokud je použijete k marketingu, jste správcem podle GDPR: potřebujete právní základ (obvykle oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f), musíte subjekt údajů informovat podle čl. 14 a respektovat jeho námitku proti přímému marketingu podle čl. 21 odst. 2. Seznam by měl obsahovat právní formu, abyste živnostníky mohli odlišit.

7. Dostanete vzorový soubor?

Vzorový soubor vám ukáže strukturu: oddělovač, kódování znaků, formát IČO a PSČ. Vyzkoušejte import do svého systému ještě před nákupem. Vzorek s fiktivními firmami nic neříká o kvalitě skutečných údajů, ale ušetří vám překvapení při importu.

8. Jaká je cena za použitelný záznam?

Vydělte cenu počtem záznamů s polem, které opravdu potřebujete. Levný seznam s nízkým pokrytím e-mailů může být ve skutečnosti dražší než dražší seznam s dobrým pokrytím.

9. Co smíte se souborem dělat?

U jednorázového exportu si ověřte, zda můžete údaje používat opakovaně, sdílet s agenturou nebo nahrát do více systémů. Další prodej údajů bývá vyloučen. Podmínky by měly být písemně.

Pět varovných signálů

1. „100 % firem s e-mailem“ nebo podobně vysoké pokrytí celé země.
2. „Ověřené kontakty se souhlasem“ bez dokladu o souhlasu.
3. Chybějící datum údajů nebo zdroj kontaktů.
4. Prodávající neuvádí svou totožnost a sídlo.
5. Cena za tisíc záznamů bez informace, která pole záznamy obsahují.

Jak vypadá náš export, ukazuje stránka Export a vzorový soubor; zdroje a metodiku popisuje stránka Zdroje dat a metodika. Pravidla oslovení rozebírá článek B2B oslovení e-mailem a telefonicky.

Časté otázky

Je koupě databáze slovenských firem legální?

Koupě a prodej firemních údajů z veřejných zdrojů legální jsou. Rozhoduje, odkud údaje pocházejí, zda prodávající dodržel podmínky zdrojů a jak s údaji zacházíte vy. U živnostníků jde o osobní údaje a platí GDPR.

Smím firmy z koupené databáze oslovit e-mailem?

Na zveřejněné kontaktní údaje podnikatelů ano, pokud zpráva uvádí odesílatele a možnost jednoduchého a bezplatného odhlášení (§ 116 odst. 15 slovenského zákona č. 452/2021 Z. z.). Proto je důležité, aby databáze u každého e-mailu uváděla, kde byl zveřejněn.

Co je cena za použitelný záznam?

Celková cena vydělená počtem záznamů, které mají pole, jež opravdu potřebujete (například e-mail). Seznam za 300 € s 10 000 firmami, z nichž 2 000 má e-mail, stojí 15 centů za použitelný záznam, ne 3 centy.

Jak poznám nespolehlivou nabídku?

Podezřelé jsou sliby typu „100 % firem s e-mailem“, „ověřené kontakty se souhlasem“ bez dokladu, chybějící datum údajů a prodávající, který neuvádí svou totožnost.

Stav: 25. 10. 2026. Znění zákona podle Slov-Lex (časová verze účinná od 18. 8. 2026). Citace jsou náš překlad ze slovenštiny. Článek je obecná informace a nenahrazuje právní poradenství v konkrétním případě.